| LEADER |
05250nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1453592 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 141709
|a العجو، عمار ياسر
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر عوامل البيئة الخارجية على صياغة استراتيجية توظيف العاملين في فنادق فئتي الخمس والاربع نجوم في مدينتي عمان و العقبة
|
| 246 |
|
|
|a The impact of the external environment on staffing strategy formulation for five and fourth stars hotels in Amman and Aqaba cities
|
| 260 |
|
|
|c 2007
|a عمان
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 132
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
|g الاردن
|o 0094
|
| 520 |
|
|
|a نظراً للتطور البيئي في مدد زمنية وجيزة والناتجة عن تعقد وتغير عواملها المختلفة، وخلق الفرص والتهديدات المؤثرة على أنشطة وأعمال المنظمات بصورة عامة والفنادق على وجه الخصوص، فان ذلك يتطلب من مديري الفنادق مواكبة هذا التغير والتكيف معه من اجل تطوير مسار العمل الفندقي وإلا فإن الفنادق ستجد نفسها غير قادرة على البقاء في تقديم خدماتها المختلفة للضيوف وفقا لحاجاتهم ورغباتهم المختلفة وذات التغير السريع. لذلك بات لزاماً على هذه المنظمات الفندقية أن تسعى إلى الأخذ بالحسبان أن العنصر البشري هو المفتاح الأساس للبقاء من خلال اعتماد استراتيجية توظيف واضحة الأهداف ، آخذه بالحسبان ومتكيفة مع أبعاد البيئة الدائمة التغير والتعقيد. اشتملت الدراسة على فرضيتين رئيستين مفادهما لا تؤثر عوامل البيئة الخارجية ( العامة والخاصة على استراتيجية توظيف العاملين في فنادق فئتي الخمس والاربع نجوم في مدينتي عمان والعقبة) ولقد قام الباحث بتصميم استبانة تحتوي على اسئلة متنوعة تشمل في مجملها متغيرات الدراسة المستقلة والتابعة، حيث قام الباحث بتوزيعيها على أفراد عينة الدراسة والمتمثلة بمديري الأقسام في الفنادق والذي بلغ عددهم 224 مديرا، ولم يستطيع الباحث توزيع استبانات على جميع المدراء في الفنادق، والسبب في ذلك رفض عدد من الفنادق استلام هذه الاستبانات، حيث تم توزيع 150 استبانة واستعادة 94 استبانة فقط، أي ما نسبته 62% من مجموع الاستبانات الموزعة. وفي نهاية البحث توصل الباحث إلى مجموعة من النتائج كما يلي: 1- تأثير عوامل البيئة الخارجية العامة على استراتيجية التوظيف حسب الأهمية ( الاقتصادية، التكنولوجية، الاجتماعية- الثقافية، السياسية القانونية) 2- تأثير عوامل البيئة الخارجية الخاصة على استراتيجية التوظيف حسب الأهمية ( المنافسون، المالكون، الزبائن، العاملون، سياسات الحكومة) ومن أهم التوصيات و الاقتراحات التي خلصت اليها هذه الدراسة: يوصي الباحث إدارات الفنادق بدراسة العوامل البيئة الخارجية وإعطاء اهتمام لكل منها حسب الأهمية وكما هو مذكور في الفقرات السابقة، ويقترح الباحث تقويم فاعلية إستراتيجية التوظيف في الفنادق بما يتناسب مع المتغيرات البيئية المذكورة أعلاه.
|
| 653 |
|
|
|a تنمية الموارد البشرية
|a إدارة الموارد البشرية
|a توظيف العاملين
|a الفنادق
|a الاردن
|
| 700 |
|
|
|a العدوان، ياسر مناع
|g Al-Odwan, Yaser Manaa
|e مشرف
|9 141910
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0094-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 559620
|d 559620
|
