ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تبنى مدخل إدارة علاقات الزبون...>مارك

تبنى مدخل إدارة علاقات الزبون كفلسفة عمل وتأثيره فى أداء المنظمات الخدمية : دراسة تحليلية فى مصرف الرشيد / 16 فى محافظة القادسية

العنوان بلغة أخرى: A adoption Customer Relationships Management Approach As Philosophy of Work And Its Impact On Services Organizations performance : An analytical Study in Al-Rasheed Bank/br-16 in AlQadisiyiah Governorate
المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: البدري، حسين فلاح ورد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ward, Hussein Falah
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2014
الصفحات: 48 - 66
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 630213
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة علاقات الزبون ومكوناته | إدارة الزبون | الأداء المنظمى
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 02936nam a22002057a 4500
001 0028817
044 |b العراق 
100 |9 80861  |a البدري، حسين فلاح ورد  |g Ward, Hussein Falah  |e مؤلف 
245 |a تبنى مدخل إدارة علاقات الزبون كفلسفة عمل وتأثيره فى أداء المنظمات الخدمية :   |b دراسة تحليلية فى مصرف الرشيد / 16 فى محافظة القادسية  
246 |a A adoption Customer Relationships Management Approach As Philosophy of Work And Its Impact On Services Organizations performance :   |b  An analytical Study in Al-Rasheed Bank/br-16 in AlQadisiyiah Governorate 
260 |b جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد  |c 2014 
300 |a 48 - 66 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a يستهدف البحث الحالي اختبار وجود تأثير لتبني مدخل إدارة علاقات الزبون كفلسفة عمل من قبل المنظمات الخدمية في أدائها. إذ تم اختيار مصرف الرشيد/ 16 في محافظة القادسية كمجتمع للبحث، كما تم اعتماد استبانة كأداة للبحث، وزعت على الموظفين العاملين في المصرف (قيد البحث). وبعد جمع الاستبانات التي تبلغ عددها (40) استبانة، تم تحليل الإجابات الموجودة فيها، وتوصل البحث إلى بعض الاستنتاجات، وقدم في ضوء ذلك بعض التوصيات والمقترحات التي يمكن أن تمثل دليلا إرشاديا لإدارة المصرف (قيد البحث) أو المنظمات الأخرى أيضا.  |b This research aims to examine, if there is impact of a adoption the customer relationship management approach as a work philosophy of service organizational performance. AI-Rasheed bank / branch 16 in Qadisiyah province, was selected as the society of research. Questionnaire has been depended, which has been distributed to employees of bank (under research), And after the analysis process of their answers on questionnaires, the research has ended with some conclusions, and it presents some suggestions which may be useful as a guide to the management of the bank (under research), and to another organizations, too. 
653 |a إدارة علاقات الزبون ومكوناته   |a إدارة الزبون   |a الأداء المنظمى  
773 |4 الاقتصاد  |4 إدارة الأعمال  |6 Economics  |6 Business  |c 003  |e Al-Qadisiyah Journal for Administrative & Economic Sciences  |f Maǧallaẗ al-qādisiyyaẗ li-l-ʻulūm al-idāriyyaẗ wa-al-iqtiṣādiyyaẗ  |l 001  |m مج16, ع1  |o 0478  |s مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية  |v 016  |x 1816-9171 
856 |u 0478-016-001-003.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 630213  |d 630213 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.