ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







النمط السلوكي للعاملين كمتغير وسيط في العلاقة بين الحوافر والاحتراق الوظيفي بالتطبيق على الفاحصين في مصلحة الضرائب على المبيعات

العنوان المترجم: Behavioral Pattern of Workers as An Intermediate Variable in The Relation Between Incentives and Professional Burnout by Applying to Examiners in The Sales Tax Authority
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمود، جيهان عبدالرحمن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: خطاب، عايدة سيد (مشرف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يوليو
الصفحات: 9 - 24
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 715703
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

183

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلي التعرف على مدي انتشار ظاهرة الاحتراق الوظيفي بين الفاحصين العاملين في مصلحة الضرائب علي المبيعات، والتعرف علي مدي قوة تأثر الفاحص صاحب نمط السلوك (أ) بالضغوط الوظيفية إلي أن يصل إلي مستويات الاحتراق الوظيفي، بالإضافة إلي التعرف علي أثر التحفيز المادي والمعنوي في مواجهة ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدي العاملين لذوي نمط السلوك(أ). وأشارت الدراسة إلي أهم النتائج التي توصلت إليها ومنها، تأثر العامل صاحب نمط السلوك (أ) بمستويات الاحتراق الوظيفي بدرجة أكبر من صاحب نمط السلوك (ب). وجود علاقة عكسية بين الشعور بمستويات الاحتراق الوظيفي وحصول العامل بإدارة الفحص على الحوافز الكلية " المادية والمعنوية". عدم وجود فروق في الشعور بأي من مستويات الاحتراق الوظيفي لدي العاملين عند المقارنة بينهم علي أساس المتغيرات الديموغرافية فيما عدا متغير العمر والوظيفة فتبين أن الفاحصين أصحاب الفئة العمرية 25- 45 أكثر عرضة للإصابة بمستويات الاحتراق الوظيفي. واختتمت الدراسة بعرض عدد من التوصيات ومنها، عمل دورات تدريبية لتوضيح الاتي للمدربين:" مفهوم الاحتراق الوظيفي وأثاره السلبية على العامل والعمل والمجتمع وككل، وتوضيح طرق تجنب ومنع الإصابة بتلك الظاهرة. كما أوصت بضرورة إنشاء قسم ينبثق من إدارة العلاقات العامة بالمصلحة يكون من أهم مهامه الرئيسية البحث عن العناصر التي لديها مشاكل وظيفية بالمصلحة والتحري عن أسباب تلك المشاكل ومحاولة الوصول إلي حلول لها. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة