جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية الكويتية وأثر الخصائص الديموجرافية للعملاء على ولائهم ورضاهم

المصدر:	إدارة الاعمال
الناشر:	جمعية إدارة الاعمال العربية
المؤلف الرئيسي:	الفضلي، منصور صباح (مؤلف)
مؤلفين آخرين:	الفقي، السباعي محمد السباعي (م. مشارك) , العباسي، عبدالحميد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:	ع 131
محكمة:	لا
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	1991
الشهر:	سبتمبر
الصفحات:	73 - 81
رقم MD:	83993
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	رضا العملاء \| الكويت \| البنوك التجارية \| عملاء البنوك \| الخدمات المصرفية \| ضبط الجودة \| القدرة التنافسية \| تطوير الخدمات \| مستخلصات الأبحاث
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

42

LEADER	01193nam a22002057a 4500
001	0385367
044		\|b مصر
100		\|9 154010 \|a الفضلي، منصور صباح \|e مؤلف
245		\|a جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية الكويتية وأثر الخصائص الديموجرافية للعملاء على ولائهم ورضاهم
260		\|b جمعية إدارة الاعمال العربية \|c 1991 \|g سبتمبر
300		\|a 73 - 81
336		\|a بحوث ومقالات
653		\|a رضا العملاء \|a الكويت \|a البنوك التجارية \|a عملاء البنوك \|a الخدمات المصرفية \|a ضبط الجودة \|a القدرة التنافسية \|a تطوير الخدمات \|a مستخلصات الأبحاث
700		\|9 154131 \|a الفقي، السباعي محمد السباعي \|e م. مشارك
700		\|a العباسي، عبدالحميد محمد \|g Al-Abasy, Abdulhameed \|e م. مشارك \|9 138810
773		\|4 إدارة الأعمال \|6 Business \|c 015 \|l 131 \|m ع 131 \|o 0461 \|s إدارة الاعمال \|t Business Administration \|v 000
856		\|u 0461-000-131-015.pdf
930		\|d y \|p n
995		\|a EcoLink
999		\|c 83993 \|d 83993