ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق الإدارة على المكشوف...>الوصف

أثر تطبيق الإدارة على المكشوف على زيادة الرضا الوظيفي للعاملين بالفنادق

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Open-Book Management on Employees’ Job Satisfaction in Hotels
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: أبو رية، مروة جمال (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 20 - 47
DOI: 10.21608/MFTH.2018.28858
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 977108
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الاستراتيجيات الإدارية | الرضا الوظيفى | الفنادق السياحية | الفنادق الخمس نجوم | الأداء المؤسسى
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة على المکشوف | الرضا الوظیفی | الفنادق الخمس نجوم | Open-Book Management | Job Satisfaction | Five-Star Hotels
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تتجه الإدارة على المكشوف نحو مشاركة العاملين في رؤية الإدارة العليا، وكشف الحقائق والمساواة بين العاملين حيث تقوم على الشفافية التامة، وضرورة مشاركة الإدارة للعاملين في اتخاذ القرارات، وتهدف الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يلعبه أسلوب الإدارة على المكشوف فى زيادة الرضا الوظيفي للعاملين بالفنادق، ولذلك تم اختيار عينة عشوائية من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة، وتم توزيع ٠ ٣٥ استمارة إستقصاء طي العاملين فيها وتم تجميع 0 ٢٧ استمارة صالحة للتحليل الإحصائي، وتوصلت الدراسة إلى أنه لتطبيق هذا الأسلوب داخل الفنادق المصرية لابد من العمل على إزالة مفاهيم الإدارة التقليدية لدي العاملين التي تعتمد على ارتكاز الصلاحيات في يد الإدارة العليا. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة إيجابية بين أسلوب الإدارة على المكشوف وزيادة الرضا الوظيفي لدي العاملين في الفنادق، كما توصلت إلى أن أسلوب الإدارة على المكشوف يؤثر بنسبة 93.3% في الرضا الوظيفي للعاملين في الفنادق. ولذلك أوصت الدراسة بأهمية تطبيق أسلوب الإدارة على المكشوف داخل الفنادق وبذل الجهد للاقتناع من جانب العاملين بمبادئ هذا الأسلوب، فالبيئة التنظيمية داخل الفنادق المصرية لا تتعارض مع المكون البنائي للإدارة على المكشوف، وأخيراً لتطبيق أسلوب الإدارة على المكشوف لابد من مشاركة العاملين في صنع القرار والعمل بتفويض السلطة.

The aim of the study is to identify the role played by the Open-Book management method in increasing the employees’ job satisfaction in hotels, Therefore, a random sample was selected from five-star hotels in Cairo, 350 questionnaire forms were distributed to the employees and 250 were collected. The study concluded that to apply this approach within the Egyptian hotels, hotels must remove the employees’ traditional management concepts, which depends on the extension of powers in the hands of senior management. The study found that there is a positive relationship between the Open-Book management and increased employees’ job satisfaction and found that the Open-Book management affects 93.3% of the employees’ job satisfaction in hotels. Therefore, the study recommended the importance of applying the approach in the hotels,
ISSN: 2537-0952

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.