ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ممارسات المسؤولية الاجتماعية على الانتماء الوظيفي للعاملين بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة في وجود الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Corporate Social Responsibility "CSR" Practices on Employees' Job Affiliation at Five Star Hotels in Cairo: Perceived Organizational Support as a Mediator
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: أبو رية، مروة جمال (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 92 - 114
DOI: 10.21608/MFTH.2019.71111
ISSN: 2537-0952
رقم MD: 1033673
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى التعرف على الممارسات الخاصة بالمسؤولية الاجتماعية في الفنادق المصرية، وقياس أثرها على الانتماء الوظيفي للعاملين فيها، وذلك في ظل وجود الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة لجمع بيانات الدراسة، وزعت على عينة عشوائية من العاملين بالفنادق الخمس نجوم بالقاهرة والتي بلغت (392) عامل في مختلف الإدارات، وتم استخدم برنامج (SPSS V. 25)، وبرنامج (Amos V. 21) لتحليل البيانات، وتم استخدام أسلوب تحليل المسار لإبراز التأثيرات المباشرة وغير المباشرة بين ممارسات المسؤولية الاجتماعية والانتماء الوظيفي في وجود الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك تأثير معنوي وإيجابي للمسؤولية الاجتماعية على كل من الدعم التنظيمي المدرك والانتماء الوظيفي، وكذلك تأثير معنوي وإيجابي للدعم التنظيمي المدرك على الانتماء الوظيفي. كما توصلت الدراسة إلى أن الدعم التنظيمي المدرك يلعب دورا وسيطا جزئيا في العلاقة بين ممارسات المسؤولية الاجتماعية والانتماء الوظيفي لدي العاملين في الفنادق.

The objective of the study was to identify the extent of social responsibility in Egyptian hotels, and to measure their impact on the job status of their employees, in the light of the existence of organizational support that is perceived as an intermediate variable. In order to achieve the objectives of the study, the descriptive analytical method was used (SPSSV. 25) and (Amos V. 21) for data analysis. The method of analyzing the path was used to highlight the direct and indirect effects of the practices of the five star hotels in Cairo. The study found that there is a significant and positive effect of corporate social responsibility on both perceived organizational support and job affiliation, as well as a significant and positive effect of perceived organizational support on job affiliation. The study also found that perceived organizational support plays a partial role in the relationship between corporate social responsibility practices and employees' job affiliation.

ISSN: 2537-0952