ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الشمول المالي في تعزيز مستوي ثقة العملاء في الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على العملاء بمنطقة وسط الدلتا

العنوان المترجم: The Role of Financial Inclusion in Enhancing the Level of Customer Confidence in Banking Services: An Applied Study on Clients in The Middle Delta Region
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: النقيرة، أحمد محمود محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نور الدين، أحمد محمد عبدالحى أمين (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 429 - 502
DOI: 10.21608/JSEC.2019.40156
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1050673
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشمول المالي | مستوي ثقة العملاء | Financial Inclusion | Customer Confidence Level
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

115

حفظ في:
LEADER 02844nam a22002657a 4500
001 1788206
024 |3 10.21608/JSEC.2019.40156 
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a النقيرة، أحمد محمود محمد  |q Alnaqirah, Ahmed Mahmoud Mohammed  |e مؤلف  |9 528799 
242 |a The Role of Financial Inclusion in Enhancing the Level of Customer Confidence in Banking Services:  |b An Applied Study on Clients in The Middle Delta Region 
245 |a دور الشمول المالي في تعزيز مستوي ثقة العملاء في الخدمات المصرفية:  |b دراسة تطبيقية على العملاء بمنطقة وسط الدلتا 
260 |b جامعة عين شمس - كلية التجارة  |c 2019 
300 |a 429 - 502 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |b The research seeks to identify the extent to which customers Perception the dimensions of financial inclusion and their role in enhancing the level of confidence in banking services by applying to a sample of 1,200 cases. The research found that there is a difference in the level of customer Perception of both the dimensions of financial inclusion and the level of confidence. There was also a significant relationship between the dimensions of financial inclusion and the level of customer confidence in banking services. 
520 |a يسعى البحث إلى التعرف على مدى إدراك العملاء لأبعاد الشمول المالي، ودورها في تعزيز مستوى الثقة فيما تقدمه البنوك من خدمات مصرفية، بالتطبيق على عينة اعتراضية قوامها ١٢٠٠ مفردة. وتوصل البحث إلى أن هناك اختلاف في مستوى إدراك العملاء لكل من أبعاد الشمول المالي ومستوى الثقة، كما تبين وجود علاقة معنوية بين أبعاد الشمول المالي ومستوى ثقة العملاء في الخدمات المصرفية. 
653 |a السياسات النقدية  |a إدارة البنوك  |a الخدمات المصرفية  |a خدمة العملاء  |a مصر 
692 |a الشمول المالي  |a مستوي ثقة العملاء  |b Financial Inclusion  |b Customer Confidence Level 
773 |4 الاقتصاد  |4 الإدارة  |6 Economics  |6 Management  |c 008  |e Scientific Journal for Economic & Commerce  |f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah  |l 002  |m ع2  |o 0527  |s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة  |v 049  |x 2636-2562 
700 |a نور الدين، أحمد محمد عبدالحى أمين  |q Nouruldin, Ahmed Mohammed Abdulhai Amin  |e م. مشارك  |9 568955 
856 |n https://jsec.journals.ekb.eg/article_40156.html  |u 0527-049-002-008.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1050673  |d 1050673