ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإدارة الإلكترونية كآلية لتحسين الخدمة العمومية: بلدية ورقلة نموذجا

المؤلف الرئيسي: لكحل، عبدالمالك (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ربوح، ياسين (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 74
رقم MD: 1157726
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية الحقوق والعلوم السياسية
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

83

حفظ في:
LEADER 03509nam a2200289 4500
001 1533855
041 |a ara 
100 |9 620645  |a لكحل، عبدالمالك  |e مؤلف 
245 |a الإدارة الإلكترونية كآلية لتحسين الخدمة العمومية:  |b بلدية ورقلة نموذجا 
260 |a ورقلة  |c 2017 
300 |a 1 - 74 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة  |f كلية الحقوق والعلوم السياسية  |g الجزائر  |o 0816 
520 |a إن الخدمة العمومية من أهم وظائف الدولة منذ نشأتها إلى يومنا هذا، والسعي لإيجاد أفضل الآليات لتحسين تقديم الخدمة العمومية يعني السعي إلى تحقيق رضا المواطن وتقريبه من الإدارة. والإدارة الإلكترونية كأحد متطلبات الحداثة والتطور اليوم فإنها تلعب دورا كبيرا في تحسين تقديم الخدمة العمومية، وذلك من خلال تأثيرها على فعالية المؤسسات الحكومية (منها تلك الجماعة المحلية المتكونة من البلدية) المختصة بتوفير الخدمات العمومية من خلال تسهيل اتصالها بالمواطن، ومن جهة أخرى اعتماد الإدارة الإلكترونية يساهم بشكل واضح في ترشيد وتحسين الخدمة العمومية. من حيث تقديمها بطريقة شفافة ودائمة مع الحرص على المساواة والكفاءة في ذلك. والجزائر بدورها سعت إلى تطبيق الإدارة الإلكترونية لاسيما من خلال تجسيدها لمشروع الجزائر إلكترونية حيث تم تطبيقها في القطاعات المهمة مثل وزارة الداخلية على مستوى البلدية من أجل تسهيل مساعي المواطن، اليومية وتحسين الخدمة العمومية. وبالتالي جاءت هذه الدراسة للوقوف على مدى مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية على مستوى نواة التنظيم الإداري (البلدية) والتي تجلت في العديد من المظاهر، وذلك من خلال رقمنة السجلات الخاصة بالحالة المدنية وجواز السفر البيومتري، وبطاقة التعريف البيومترية وغير ذلك من مظاهر تطبيق الإدارة الإلكترونية. 
653 |a المؤسسات الجزائرية  |a المؤسسات الحكومية  |a الإدارة الإلكترونية  |a الخدمة العمومية  |a التقنية الإلكترونية 
700 |a ربوح، ياسين  |g Rabbouh, Yacine  |e مشرف  |9 350360 
856 |u 9815-058-011-0816-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9815-058-011-0816-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9815-058-011-0816-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9815-058-011-0816-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9815-058-011-0816-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9815-058-011-0816-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9815-058-011-0816-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9815-058-011-0816-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1157726  |d 1157726